Procedimiento de Resolución de Conflictos
Mediación o Arbitraje
Mediación o Arbitraje: Los conflictos entre usuarios o entre usuarios y la plataforma serán resueltos a través de mediación o arbitraje, según se acuerde entre las partes.
Elección del Método: La plataforma facilitará la elección del método de resolución de conflictos, proporcionando información y apoyo necesario para que las partes involucradas puedan llegar a una solución de manera efectiva y justa.
Jurisdicción Aplicable
Ley Aplicable: Cualquier disputa o conflicto que surja del uso de la plataforma y sus servicios estará sujeto a las leyes de la República Argentina.
Foro Competente: Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro foro que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
Proceso de Resolución
Inicio del Proceso: Una vez que se haya identificado un conflicto, las partes involucradas deberán notificar a la plataforma sobre el problema y expresar su voluntad de resolverlo mediante mediación o arbitraje.
Facilitación de la Plataforma: La plataforma colaborará activamente en el proceso de resolución de conflictos, proporcionando información relevante y actuando como intermediario neutral entre las partes.
Decisión y Ejecución
Decisión Final: La decisión tomada mediante mediación o arbitraje será final y vinculante para ambas partes, salvo que exista acuerdo en contrario.
Ejecución: Las partes se comprometen a cumplir con la decisión tomada y a colaborar de buena fe para implementar cualquier medida correctiva o compensatoria acordada.
Exclusión de Procedimientos Judiciales
Exclusión de Litigios: Las partes renuncian expresamente a recurrir a procedimientos judiciales ordinarios, optando por resolver sus disputas de manera alternativa y más eficiente mediante los métodos de resolución de conflictos establecidos.